電子申告Q&A-即時通知・受信通知

7-1 即時通知

7-1-1即時通知とは何ですか。
 データ送信が完了した直後に、e-Taxでデータ形式等やファイルサイズのチェックを行い、正常に受信されたかどうかの判定、受付番号、受付日時、受付ファイル名及び送信者の利用者識別番号を送信者のパソコン画面上に表示するものをいいます。
詳しくは、以下のホームページを参照してください。
http://www.e-tax.nta.go.jp/tetsuzuki/tetsuzuki2.htm

7-2 受信通知

7-2-1「受信通知」とはどのようなもので、即時通知とどう違うのですか。
 即時通知がデータ形式等を最低限のチェックし、正常に受信された事実とその日時等をまず画面上に表示するのに対し、受信通知は、送信データの審査結果であり、即時通知後しばらくしてから、納税者及び送信者のメッセージボックスに格納されます。受信通知は、書面による提出の場合の税務署の受領印(収受日付印)に相当しますので、必ず内容を確認し、印刷して保管してください。
詳しくは、以下のホームページを参照してください。
http://www.e-tax.nta.go.jp/topics/topics_170206_toroku_kakunin.htm
7-2-2「受信通知」を画面表示すると、画面の下部に[ダウンロード]ボタンがあります。どのような目的で使用することが想定されているのですか。
 e-Taxに送信した申告等データは、メッセージボックスに格納された受信通知の詳細表示画面よりダウンロードボタンをクリックしてパソコンのハードディスクやUSB・DVD等に保存することができます。そのようにして保存された申告等データ(*.xtx)は、書面提出の場合の「控え」に相当しますので、e-Taxソフトによる内容の確認のほか(「6.電子署名・代理送信」6-3-15参照)、例えば次のような利用方法があります。

  1. 関与税理士が交代した場合、新たに関与を開始した税理士が納税者から過去の申告データ等を取得して閲覧プリントすることができます。
  2. 一度申告した内容に誤り等があることが判明した場合、そのデータを編集しなおして訂正申告や修正申告に利用することができます(納税者の利用者識別番号でのファイルでのみ編集可能)。
  3. 納税者が金融機関等に融資を申し込む時に、金融機関等からの申し出があれば、納税者から金融機関に申告等データとして渡すことも可能です。

また、平成28年1月以降、送信した申告等データに個人番号が記載されている場合、ダウンロードするデータからは、個人番号及び電子署名が削除されます。

7-2-3自分の申告書等を送信した後、メッセージボックスの「受信通知」を画面表示すると、画面の下部に[交付申請]ボタンがあります。どのような目的で使用することが想定されているのですか。
 e-Taxを利用して提出された申告、申請・届出等について電子申請等証明書を請求するためのものです。納税者本人しか請求できません。税理士が代理送信により提出した場合、〔交付請求〕ボタンは、税理士のメッセージボックスにはなく、関与先納税者のメッセージボックスの「受信通知」画面にだけあります。
7-2-4受信通知のエラー情報(メッセージ)が返信されますが、その内容と対処方法を教えてください。
 エラー情報への対処については、以下のホームページを参照してください。
http://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/qaindex/yokuaru_09.htm
なお、以下のメッセージにかかるエラーは国税庁が提供するe-Taxソフトを利用したときには通常発生しませんので、これらのメッセージが表示された場合には、利用した民間ソフトウェア会社にお問合せください。

  1. HUBH001E:送信されたデータ形式では読み取ることができません。
  2. HUBH010E:電子証明書が添付されていません。
  3. HUBH012E:送信者の利用者識別番号がデータ内の利用者識別番号と一致しません(税務代理による利用開始の手続が済んでいない利用者識別番号で代理送信した場合等にe-Taxソフトでも表示される場合があります。)。

また、提出すべき申告書が不足していた場合には、エラーメッセージは表示されませんので注意が必要です(例えば所得税青色決算書、法人税勘定科目内訳明細書等の送信漏れ等)。

7-3 メッセージボックスの格納情報

7-3-1メッセージボックスの受信通知等は何日間保存されているのですか。
 受信通知及び申告に関するお知らせについてはメッセージボックスに格納された日から1,900日間(約5年間)保存されます(平成21年11月1日以降格納分)。
格納後120日を経過した情報は「過去分表示」画面で保存されています。
詳しくは、以下のホームページを参照してください。
http://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/qa/yokuaru05/08.htm
7-3-2メッセージボックスにはどのような情報が格納されるのですか。
 メッセージボックスには以下のような情報が格納されています。

  1. 申告・申請の受付情報
  2. 税務署からの確定申告等についてのお知らせ
  3. 振替納税のお知らせ
  4. 電子証明書の登録
  5. 納付情報登録依頼
  6. 電子納税証明書
  7. 税務代理利用可能の通知
  8. ダイレクト納付に関する通知

なお、メッセージボックスは、e-Taxソフト、e-Taxホームページのメッセージボックス確認・受付システム、民間ソフトウェア会社の電子申告ソフトで確認することができますが、格納情報は同一のものです。

国税電子申告・納税システム(e-Tax)メッセージ確認ログイン
https://uketsuke.e-tax.nta.go.jp/UF_APP/lnk/loginCtlKakutei

7-3-3代理送信の結果、税理士のメッセージボックスは、顧客の受信通知等を含めて大量の情報が保存されます。これらの情報を検索・整理する方法はありますか。
 メッセージボックス内にフォルダを作成することはできませんが、情報の表示順を変えたり、削除したりすることができます。
メッセージボックス内の情報は受信順に並んでいますが、上段に表示されている各項目(未読/既読、手続名、氏名または名称、受付日時、受付番号、メッセージ発行日時)をクリックすれば、一覧の項目を昇順/降順で並べ替えることができます。クリックする度に昇順/降順が切り替わります。
また、不要となったメッセージを削除し、ゴミ箱へ移動させ、その後、元データを完全に見られなくすることができます。
メッセージを削除する場合はメッセージを選択し[削除]を押してください。
「Shift」キーまたは「Ctrl」キーを押しながら選択すると複数選択できます。
なお、未読メッセージは削除することができません。
平成28年1月以降、メッセージボックスは、メッセージを1,000件ごとに区切って表示されるようになりました。
7-3-4税理士本人用のメッセージボックスと納税者の代理送信用のメッセージボックスを分離することができますか。
 現在、税理士は一つの利用者識別番号しか取得することはできず、税理士本人の申告用と代理送信用の2種類を取得することはできません。また、メッセージボックス内にフォルダを作成することもできない(7-3-3参照 )ため、代理送信した納税者の受付結果を確認する場合は税理士本人の利用者識別番号によりメッセージボックス内の受付結果を見るか、関与先の利用者識別番号によるメッセージボックス内の受付結果を見るしかありません。
7-3-5メッセージボックスにある「申告のお知らせ」はどのようなものですか。
 e-Taxのホームページで申告に関するお知らせのイメージを掲載していますので、参考にしてください。
http://www.e-tax.nta.go.jp/topics/topics_addresstoroku.htm
また、これらは全て納税者本人の利用者識別番号によるメッセージボックスに格納されるため、確定申告を代理送信している税理士のメッセージボックスには格納されません。その内容を確認するためには、納税者の同意を得て、納税者の利用者識別番号によるメッセージボックスを確認する必要があります。利用同意書のサンプルについては、6-1-4を参照してください。
7-3-6税理士及び税理士法人等が、1月以降に新規の関与依頼を受け、開始届出書を提出した場合、予定納税額等や中間納付税額等が記載されている確定申告等に関するお知らせは、メッセージボックスに格納されますか。new
 平成29年1月以降、消費税の法定申告期限の前々日までに、税理士の電子証明書付きの代理送信により開始届出書を提出した場合、約1週間程度で確定申告等に関するお知らせを、利用者本人のメッセージボックスに格納します。

 確定申告書等に関するお知らせを、メッセージボックスに格納した時に、その旨のメッセージをe-Taxに登録したメールアドレス宛てに通知します。