総務省行政評価局及びデジタル庁は、国民の利便性の向上や自治体職員等の負担軽減などを目的として、「国・地方共通相談チャットボット」（通称 G ovbot （ガボット）） の運用を開始いたしました。
当該チャットボットは、住民から地方自治体への問合せが多い「マイナンバー」「子育て」「医療保険」「税」「年金」「不動産登記」「戸籍」の各分野や広く国民生活に関係する新しい制度などの各府省の施策等を国民に分かりやすく伝えることや、相談・問合せの窓口情報を広く周知するための各府省共通の新たなデジタル・ツールとなっております。
なお、国税庁ホームページにおいても、タックスアンサーやチャットボット「税務職員ふたば」などの充実を図ってまいります。
詳細は以下のURLよりご確認ください。

【関連情報】

総務省ホームページ

国・地方共通相談チャットボット